Поддержка
В 2010-2011 годах компания «ПингВин Софтвер» провела исследование рынка свободного ПО в нашей стране. Результаты показали, что сфера СПО окутана множеством мифов. Например, респонденты уверены в том, что СПО должно быть бесплатным, что оно менее безопасно, чем проприетарные продукты, что продукты с открытым кодом создают фанатики и энтузиасты, что пользоваться СПО могут только люди, обладающие специальной подготовкой и т. п.
На страницах данного раздела собраны материалы, позволяющие сделать вывод о том, что разница между проприетарными продуктами и СПО-решениями, лежит не в технологической сфере и не в масштабе решаемых задач. А в том что свободное ПО дает своим пользователям значительные свободы. Например: свободу выбора, свободу маневра, свободу дальнейшего развития.
Именно эти свободы помогают компаниям, использующим СПО, получить конкурентные преимущества. Поскольку издержки таких предприятий на развертывание, содержание и обслуживание ИТ-инфраструктуры снижаются, сэкономленные деньги могут быть инвестированы в разработку новых продуктов, человеческий капитал, пойти на выплату дивидендов и т.д. Причем речь идет не о разовой экономии, а о регулярном экономическом эффекте. Т.е. экономика, построенная на СПО, более эффективна.