Услуги
Консалтинг
«ПингВин Софтвер» оказывает помощь в решении задач, связанных с выбором стратегии развития ИТ-инфраструктуры предприятия, оценке необходимых для этого ресурсов и рисков.
Внедрение
Компания предлагает широкий спектр продуктов, позволяющих решать как общие, так и специализированные задачи в области информатизации. В нашем арсенале: инфраструктурные решения (системы удаленного мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой), решения для автоматизации бизнес-процессов (документооборот, CRM, корпоративные порталы, системы коллективной работы, решения для call-centre и служб технической поддержки, решения для управления проектами), пользовательское ПО (операционные системы, офисные пакеты, почта, интернет-браузеры и др).
Адаптация
Для сохранения конкурентных преимуществ наших клиентов, «ПингВин Софтвер» проводит доработку программного обеспечения российских и зарубежных вендоров под требования бизнес-процессов заказчика. Использование ПО с открытым кодом открывает для этого широкие возможности.
Разработка
«ПингВин Софтвер» разрабатывает собственные программные решения на основе ПО с открытым кодом. Уже подготовлены PWS Service Desk, PWS АИС центра управления данными, PWS Project Solution, PWS Fax Machine, PWS Call Centre, PWS InfoKiosk, PWS Школа баз границ, PWS Cloud Solution, PWS Directory Server, PWS IT-resource managment, PWS IT-monitoring
Техническая поддержка
Служба технической поддержки «ПингВин Софтвер» работает в режиме 24х7. Услуги оказываются в соответствии с соглашением об уровне сервиса.
