Открытая платформа для настройки и интеграции
Независимо от варианта развертывания, SugarCRM предлагает мощные инструменты настройки и администрирования, которые помогут вам адаптировать систему под особенности ваших бизнес-процессов и интегрировать ее с широким спектром смежных информационных систем.
Модуль Sugar Studio® позволяет конфигурировать представление информации в рамках системы: добавлять новые поля, в том числе рассчитываемые, зависимые, динамические, а также скрывать ненужные вам поля. Вы можете настраивать системные экраны, редактировать и переименовывать вкладки, выпадающие списки или полностью скрывать неиспользуемые вами модули. Модуль Sugar Module Builder® позволяет создавать уникальные объекты в системе, а также использовать их на любых платформах.
Система включает в себя шаблоны различных процессов (например, согласование скидок, маршрутизация записей и множество других), которые можно гибко настраивать под ваши специфические задачи.
Вы можете создавать специализированные управленческие отчеты , аккумулирующие информацию для топ-менеджмента.
SugarCRM: открытая платформа для настройки и интеграции
- Sugar Studio® для гибкой самостоятельной настройки вашей CRM-системы
- Sugar Module Builder® для создания нужных вам объектов в системе
- Поддержка 26 языков, включая русский
- Дополнительные модули, разработанные сообществом Sugar для расширения функциональных возможностей
- Открытые интеграционные интерфейсы для интеграции с учетными системами или телефонией
Посмотрите, как создать бизнес-процесс:
Остались вопросы? - Пишите, будем рады помочь!
Преимущества SugarCRM
Мощная полнофункциональная система без скрытых расходов
- SugarCRM позволяет управлять полным циклом отношений с клиентами
- Предоставляет все функциональные возможности современных CRM-систем
- Интуитивно-понятный веб-интерфейс как для администратора, так и для пользователей
- Помогает повысить производительность труда сотрудников, организовать совместную работу продаж и маркетинга
- Доступ к системе осуществляется с любого устройства, как настольного, так и мобильного с бесшовной миграцией между ними
- Поддерживает 26 языков, включая русский, остальные языковые версии (80) доступны в виде дополнений
Гибкость настроек и высокая производительность
- Включает модули для самостоятельной настройки и адаптации системы
- Может быть интегрирована с почтовой системой, календарем, смс-рассылками, учетными системами, платформами для совместной работы и видеоконференцсвязи (IBM LotusLive, Google Docs, Cisco WebEx, GoToMeeting), социальными сетями
- Позволяет подключать огромное количество дополнительных модулей, разработанных сообществом Sugar
- Отличается высокой производительностью: среднее время ответа при 600 одновременных подключений – 0,5 секунды
- Легко масштабируется
Удобный сценарий развертывания
- Возможность выбрать любой подходящий вам сценарий развертывания, чтобы обеспечить бесперебойное функционирование CRM-системы, одновременно сохранить полный контроль над данными и соответствовать корпоративным правилам и стандартам обработки данных
- Sugar On-Demand – в облаке Sugar
- В облаке ПингВин Софтвер
- Вашем частном облаке или в рамках корпоративной сети (Sugar On-Site)
- Возможность переключения между вариантами
Техническая поддержка вендора и ПингВин Софтвер
- Несколько уровней технической поддержки вендора, включая поддержку 24/7/365 и выделенного технического специалиста
- Сроки устранения инцидентов прописаны в соглашении об уровне сервиса (SLA)
- Регулярные бэкапы данных для дополнительной безопасности
- Оффлайн-отчеты
- Дополнительная русскоязычная поддержка ПингВин Софтвер с различными пакетами
- Доступ к тестовому окружению, в котором можно проверить сделанные настройки и дополнения, не рискуя текущей стабильной версией системы
