Atlassian Confluence
Atlassian Confluence — прикладное приложение для управления корпоративным контентом, предназначенное для накопления и обмена информацией в пределах компании или группы компаний. Может использоваться для организации общедоступных баз знаний, справочно-информационных порталов и ресурсов для работы с документацией. Является универсальной, значительно расширенной по сравнению с программными продуктами данного класса платформой, набор функций которой позволяет использовать решение для организации электронного документооборота компании. Приложение создано австралийской компанией Atlassian Software Systems.
13 500 клиентов в 100 странах используют Atlassian Confluence. Среди клиентов компании, использующих приложение, такие известные мировые компании, как: Facebook, Twitter, ebay, BMW, Cisco, Adobe, Apache и другие.
Области применения:
- Создание внешних или внутренних информационных порталов организации;
- Ведение блогов и веб-публикации, включая публикации отчетов;
- Управление знаниями и документирование бизнес-процессов.
Функциональные возможности
Ключевыми понятиями Atlassian Confluence являются пространства (Spaces) и страницы (Pages). Под страницей Atlassian Confluence подразумевается самостоятельный, логически завершенный документ. Страница может иметь любое оформление – Atlassian Confluence предлагает для создания и редактирования страниц полнофункциональный встроенный текстовый редактор с поддержкой технологии WISiWIG. В частности, при использовании в качестве системы электронного документооборота каждый документ может быть представлен в системе в виде страницы, для работы с которой не требуется использование сторонних текстовых редакторов и офисных пакетов. Тем не менее, при необходимости к странице может быть добавлено любое количество приложений. Под приложением в данном случае подразумевается любой файл – текстовый или табличный документ в электронном виде, графический файл, электронный чертеж, архив с данными и т.д.
Страницы группируются в рамках пространств – тематических подборок страниц. По сути, пространства представляют верхнюю ступень иерархии информации, хранящейся в Atlassian Confluence. К примеру, всю информацию, относящуюся к программному продукту Atlassian Confluence, можно объединить в соответствующее пространство. Далее в пределах пространства страницы могут быть упорядочены в древовидную иерархию с целью дальнейшего структурирования информации, облегчения навигации и поиска. Дополнительные возможности для работы с информацией представляют иерархические цепочки комментариев, которые могут сопровождать любую страницу.
Еще одна полезная с точки зрения предоставления информации функция Atlassian Confluence – вывод на страницу контента из внешнего источника. Как правило, в качестве внешнего контента в данном случае выступает содержимое сторонних веб-сайтов, расположенных в сети Интернет. Второй вариант – трансляция на страницах новостей из лент RSS, которая позволяет создать подборки новостных ресурсов и постоянно быть в курсе событий без необходимости самостоятельно контролировать новости из нескольких источников.
Система Atlassian Confluence располагает функциональной системой поиска. При этом полнотекстовый поиск работает не только с текстом, содержащимся непосредственно на странице, но и с содержимым приложенных к странице текстовых и табличных документов в форматах MS Word, MS Excel, TXT, HTML, PDF. В русской локализации поисковая машина Atlassian Confluence способна вести поиск с учётом русских словоформ.
Особенности решения
- Универсальный встроенный редактор статей с большим набором макросов, позволяющих значительно упростить форматирование статей;
- Удобное управление механизмом разграничения прав пользователей;
- Встроенные средства резервного копирования данных;
- Удобный механизм управления плагинами.
Atlassian Confluence, являясь программным продуктом с открытым кодом, развивается за счет обширного и активного сообщества, члены которого регулярно создают и публикуют в открытом доступе новые плагины, что позволяет регулярно расширять функциональные возможности платформы.
Возможности интеграции
Atlassian Confluence тесно интегрирована на уровне базового ПО с Atlassian JIRA. В частности, страницы Confluence могут выводиться и управляться непосредственно из веб-интерфейса Atlassian JIRA. Возможна и обратная ситуация – рабочие элементы Atlassian JIRA могут быть встроены в Confluence и управляться из ее веб-интерфейса. Наиболее очевидное применение данной интеграции – организация электронного документооборота. В этом случае Atlassian JIRA управляет движениями и согласованиями документов, хранящихся в Atlassian Confluence.
Кроме этого, Atlassian Confluence может быть интегрирована с Microsoft SharePoint Portal Services. В этом случае страницы Confluence могут становиться частью портала Microsoft SharePoint. Кроме того, организуется единая сквозная поисковая система по содержимому портала Microsoft SharePoint и Atlassian Confluence. Atlassian Confluence тесно интегрирована с Microsoft Office. В частности, Confluence позволяет использовать для редактирования страницы Microsoft Word, а также осуществлять импорт и экспорт страниц в формат Microsoft Word. Статьи можно создавать не только из формата Microsoft Word, но и из формата Portable Document Format (PDF).
Система позволяет работать с внешними справочниками пользователей такими как: Microsoft AD, LDAP, Atlassian JIRA и другими. Atlassian Confluence располагает открытым API, который позволяет разработать интеграционный модуль для взаимодействия практически с любой системой.
Почему Atlassian Confluence?
Успешный обмен знаниями в компании
В среде Atlassian Confluence рабочая команда создает проекты, обменивается знаниями и обсуждает рабочие моменты. Система помогает наладить функцию краудсорсинга в организации. Поощряйте обсуждения, получение обратной связи от участников рабочей команды – это позволяет работать эффективнее.
Вся информация собрана в одном месте
В Atlassian Confluence сохраняется важная рабочая информация, тогда как, используя почту, сотрудники часто теряют нужные данные и не могут найти ответы на свои вопросы.
Сотрудничество начинается с полезности и удобства
Любой пользователь может не только поделиться своими уникальными профессиональными знаниями, но и пригласить на совещание, создать требования к документам, выложить проектные планы, и все это - через интуитивно понятный редактор Atlassian Confluence.
Принимайте решения быстрее
Мозговой штурм теперь можно проводить удаленно, сократив время на очные встречи. Работайте с Atlassian Confluence – и вы сэкономите свое время и средства компании.
Рис. 1. Пример интерфейса
